Versand

Lieferung / Versand Produkte

  • Alle Bestellungen sind versandkostenfrei ab einem Warenwert von CHF 150.-

Bis 14.00 Uhr bestellt - Morgen geliefert. (Montag bis Freitag) – ausgenommen Feiertage. Die Post garantiert eine Zustellung zu 98%. Bei einer verspäteten Zustellung hat der Kunde kein Anrecht auf eine Entschädigung.

 Liefergebiet / Versandart

Versand und Lieferung erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ausschliesslich mit der Schweizerischen Post.

Mindestbestellwert

Wir haben keinen Mindestbestellwert!

Zahlungsmethoden

  • MasterCard
  • Twint
  • Visa
  • Paypal
  • Kauf auf Rechnung

 Reklamation / Umtausch

Du möchtest ein Produkt zurückgeben?

Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können von der Firma FloatyU erworbene Artikel innert 14 Tagen nach Zustellung der Produkte retourniert werden.

Rücksende Adresse:

ELKI Schwimmen Rathausen / FloatyU

Gartenstrasse 2a

6102 Malters

 1. Richtlinien

  • Der Kunde ist nicht berechtigt, irgendwelche Gegenforderungen mit Forderungen der Firma FloatyU zu verrechnen. Jegliches Retentions- oder Rückhaltungsrecht des Kunden an Sachen der Firma FloatyU ist vollumfänglich weggebunden.
  • Eine allfällige Rücksendung oder allfälliger Umtausch durch den Kunden braucht eine vorherige Zustimmung der Firma FloatyU und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Grundsätzlich wird dies nur aus Kulanz ausgeübt.
  • Wird eine Sendung wieder an uns retourniert, bei der wir die Post die Adresse nicht ausfindig machen konnten, wird trotzdem der ganze Betrag verrechnet. (Ausgenommen, der Fehler liegt bei der Firma FloatyU).

 2. Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

 3. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

  • Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
  • Wenn Zubehör fehlt
  • Bei Nahrungsmitteln
  • Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
    • Verbrauchsmaterialien
    • Hygieneartikel
    • Bücher, DVDs
    • Lebensmittel
    • Geschenkgutscheine
    • Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendete Artikel (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)

 4. Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

4.1 Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

  • Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
  • Bekleidung und Schuhe: Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Keine Gebrauchsspuren, Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden

 4.2 Individuelle Prüfung

  • Artikel mit beschädigter Verpackung

 5. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der Firma FloatyU übernommen: 

  • Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
  • Bei falschen Angaben im Onlineshop
  • Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
  • Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts